NÃO PERCA A HORA!
O tour inicia pontualmente no horário agendado.
É necessário realizar o check-in no local, 15 minutos antes de iniciar a experiência.
Em casos de atrasos, não será possível acessar a experiência.

CHECK-IN
Tenha em mãos documento de identidade e voucher Wine Locals (impresso ou digital).
É necessário informar CPF e nome completo durante o check-in. Seus dados serão utilizados apenas para emissão de documento fiscal de serviço prestado.

CANCELAMENTO OU TROCA DO AGENDAMENTO
Não pode ser realizado pela vinícola.
O procedimento deve ser solicitado através do portal WineLocals por e-mail: oi@wine-locals.com.

ATENÇÃO!
É proibido o consumo e venda de bebidas alcoólicas para menores de 18 anos.
Menores de 18 anos são isentos de taxa e não tem direito a taça.
Não é permitida a entrada de animais de estimação.
Recomendamos o uso de: protetor solar, chapéu e repelentes, principalmente nos dias quentes
Dê preferência para calçados confortáveis, pois a visita é toda caminhando.

PROGRAME SEU DESLOCAMENTO
A Vinícola Salton fica no Vale do Rio das Antas:

• 14 km de distância do centro de Bento Gonçalves / 20 minutos
  
• 20 km de distância do Vale dos Vinhedos / 30 minutos
  
• 25 km de distância dos Caminhos de Pedra / 40 minutos
  
• 130 km de distância de Gramado / 2h30

Atenção! Fique atento antes de realizar a sua compra:

• O canal oficial para solicitação de cancelamento e troca é o e-mail oi@wine-locals.com e deve ser realizada apenas pelo titular da compra.
  
• A solicitação de cancelamento sujeita-se a análise. Assim, a solicitação não garante que a compra será cancelada. O retorno da solicitação tem prazo de 1 dia útil.
  
• As solicitações de cancelamento e troca só podem ser realizadas no prazo de até 7 dias a partir da data de confirmação da compra e desde que antes de 48 horas da realização da experiência.
  
• Solicitação de cancelamento entre 48 horas e 24 horas antes da realização da experiência, o reembolso será de 50% do valor total dos ingressos cancelados. Com menos de 24 horas antes da realização da experiência, não haverá devolução de qualquer valor.
  
• Após 7 dias da confirmação da compra, para solicitação de cancelamento em até 48 horas antes da realização da experiência, não haverá devolução ou estorno de qualquer valor. Nesse caso, o usuário poderá selecionar nova data para utilização do ingresso, conforme disponibilidade da vinícola.
  
• Caso o pedido de cancelamento seja realizado após o período de 7 dias e menos de 48 horas antes da realização da experiência, será considerada a hipótese de “no show”, independente de apresentação de justificativa para o não comparecimento.
  
• Em caso de não comparecimento (“no show”) ou solicitação de cancelamento após a data da experiência, independente do motivo, não haverá qualquer devolução ou estorno.
  
• Acesse a aqui a nossa Política de Cancelamento completa.